INSS Agendamento de Atendimento

A maioria dos atendimentos realizados nas Agências da Previdência Social (APS) pode ser agendada. Os segurados devem realizar o agendamento por meio do site da previdência www.previdencia.gov.br ou ligar para a Central 135. O agendamento não é obrigatório, mas possibilita o atendimento programado e personalizado.

O objetivo desses canais é organizar o atendimento e evitar o deslocamento desnecessário ao INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Assim, o segurado só vai às agências no dia e horário marcados.

Como fazer o Agendamento

Para o agendamento feito por telefone o segurado deve ligar para a Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Além do agendamento, os segurados podem obter alguns benefícios e serviços por meio do atendimento por telefone ou internet, como informações básicas e orientação sobre requisitos e documentos necessários para solicitar benefícios.

Imagem:Divulgação

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Agendamento no INSS 

O agendamento é um protocolo do requerimento de um serviço específico, com a fixação de data, horário e local para prestação do atendimento presencial.

Segundo a Resolução nº 438, publicada no Diário oficial da União, no dia 04 de setembro de 2014, as Agências da Previdência Social (APS) devem cumprir o horário agendado e oferecer a resolução da demanda no ato do atendimento.

Endereços das Agências do INSS

Caso não consiga realizar o agendamento por meio dos canais citados acima, o segurado deve ir até uma agência da Previdência Social. Confira abaixo o endereço de algumas delas.

Fortaleza (CE) – Rua Guilherme Rocha, 1624 – Centro.

João Pessoa (PB) – Av. Getúlio Vargas, 47 – Centro.

Salvador (BA) – Rua Jose Goncalves Ed Otacilio Gualberto – Centro.

Goiânia (GO) – Av. Goiás, nº 371 – Setor Central.

Teresina (PI) – Rua Areolino De Abreu, 1015 – Centro.

Campo Grande (MS) – Rua Anhandui, 113 – Centro.

O horário de atendimento das agências do INSS é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Para consultar o endereço de outras agências da Previdência Social em qualquer do país, acesse o link: http://www3.dataprev.gov.br/enderecoAPS/mps1.asp.

Imagem:Divulgação

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INSS

O INSS é um órgão federal responsável pela Previdência e pertencente ao Ministério da Previdência Social, ligado ao Governo Federal brasileiro. Criado em 1988, o INSS visa atender as necessidades sociais dos contribuintes, como aposentadoria, pensões por morte ou invalidez e afastamento por acidentes de trabalho ou doenças.